服務范圍
類別 | 服務項目 | 基礎服務 (免費) | 銀牌服務 (99元/月) | 金牌服務 (199元/月) |
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免費服務 | 免費服務器重啟, 7x24小時不限次數(shù) | 免費 | 免費 | 免費 |
硬件故障與損壞, 免費檢查, 免費更換 | 免費 | 免費 | 免費 | |
網(wǎng)絡故障, 網(wǎng)絡問題的協(xié)查與處理 | 免費 | 免費 | 免費 | |
服務器遠程連接故障的協(xié)助與處理 | 免費 | 免費 | 免費 | |
首次交付時, Windows系統(tǒng)補丁更新 | 免費 | 免費 | 免費 | |
首次交付時, 安裝與配置第三方安全軟件 | 免費 | 免費 | 免費 | |
首次交付時, WEB環(huán)境的基本安裝與配置 | 免費 | 免費 | 免費 | |
首次交付時, 系統(tǒng)基本安全設置服務(Windows) | 免費 | 免費 | 免費 | |
一鍵Ghost備份,在系統(tǒng)損壞時可以指定恢復(僅Windows, 并非所有服務器支持) | 免費 | 免費 | 免費 | |
反向解析 RDNS設置 (需服務商支持) | 免費 | 免費 | 免費 | |
ARP攻擊的協(xié)查與處理 | 免費 | 免費 | 免費 | |
系統(tǒng)設置 | 重裝操作系統(tǒng)(不備份數(shù)據(jù), 客戶自行負責備份) | 100元/次 | 免費 一次 | 免費 三次 |
Ghost 系統(tǒng)恢復 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
重設系統(tǒng)管理員密碼 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
添加IP地址(5個以上) | 20元/次 | 免費 | 免費 | |
修改遠程登錄端口(Windows/Linux) | 20元/次 | 免費 | 免費 | |
重設C盤大小, 無損分區(qū)及相關分區(qū)操作 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
C盤空間清理與檢查問題原因 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
協(xié)助安裝與配置特定軟件或服務器組件(軟件授權由客戶提供) | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
協(xié)助處理CPU占用率100%等資源占用問題 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
數(shù)據(jù)備份(100GB以內(nèi)) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
數(shù)據(jù)遷移(100GB以內(nèi)) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
數(shù)據(jù)恢復(如誤分區(qū)導致的數(shù)據(jù)丟失) | 500元/次 | 300元/次 | 免費 | |
環(huán)境配置 | Windows - WEB服務器安裝與基本設置(IIS/Apache/PHP) | 50元/次 | 免費 | 免費 |
Windows - MSSQL/MySQL數(shù)據(jù)庫安裝與配置 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
Windows - Nginx/Squid安裝與基本設置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免費 | |
Windows - FTP服務器安裝與基本設置(MS-FTP, Serv-U, Filezilla) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
Windows - 管理面板安裝(客戶提供軟件與授權許可) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
Windows - 郵件系統(tǒng)安裝, 配置與調(diào)試 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
Linux - WEB服務器安裝與基本設置(Apache/PHP) | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
Linux - MySQL數(shù)據(jù)庫安裝與配置 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
Linux - 編譯安裝Apache/PHP/MySql | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
Linux - Nginx/Squid安裝與基本設置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免費 | |
Linux - FTP服務器安裝與基本設置 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
Linux - 管理面板安裝(DA/CP/Webmin/wdcp等, 客戶提供軟件授權) | 100元/次 | 50元/次 | 免費 | |
Linux - 郵件系統(tǒng)安裝, 配置與調(diào)試 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
多臺服務器負載均衡(Squid/Nginx) | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
MySql數(shù)據(jù)庫密碼重設 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
數(shù)據(jù)庫重裝, 備份與還原 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
站點權限配置錯誤等常規(guī)問題的協(xié)查與解決(單個站) | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
網(wǎng)站架設與調(diào)試(單個站, 限業(yè)界知名系統(tǒng),如discuz,ecshop,wordpress等) | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
協(xié)助檢查與處理網(wǎng)站掛馬問題 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
域名重定向,偽靜態(tài)設置等SEO協(xié)助 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
安全設置 | Windows 防火墻安全設置 | 50元/次 | 免費 | 免費 |
Windows IP安全策略設置 | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
Linux - iptables高級安全設置 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
協(xié)助處理與解決對外發(fā)包問題 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
DDoS攻擊(含CC)的檢查協(xié)助與解決方案 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
服務器系統(tǒng)常規(guī)安全設置 | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
應用環(huán)境安全設置(WEB, FTP , 數(shù)據(jù)庫等運行環(huán)境安全設置) | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
服務器系統(tǒng)高級安全設置 | 500元/次 | 300元/次 | 200元/次 |
1、本增值服務內(nèi)容建立在所有產(chǎn)品基礎至上,同時作為本公司對產(chǎn)品售后服務的基本服務項目與責任義務,具有法律效益。
2、金牌服務才享有指定工程師及夜間技術支持;銀牌服務時間:9:00-18:00